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オキホームブログ

年に2回のご挨拶♪お客様と私たちを繋ぐ「花配り」を行いました

2018-12-20
カテゴリ:オキホームについて
こんにちは。
福山市で注文住宅のことならおまかせ!オキホームです。
 
約20年程前から行っている「花配り」。
冬の花配りは、先代からの伝統でお正月に欠かせない縁起の良い葉牡丹をお届けしています。
 
花配りは、オキホームでお家を建てていただいたお客様に、年に2回お花や野菜の苗をお届けし、お客様にお家や、ご家族の皆さまのその後のご様子などをお伺いする貴重な機会です。
 
この花配りですが、何十年もお伺いしているご家庭では、「次はいつ来てくれるの?」と待っていてくださるお客様も多く、私たちも楽しい行事になっています。
 
以前、スタッフの一人がお客様のお家にお伺いすると、お客様がお庭で庭いじりをされている真っ最中でした。
 
「そろそろ来る頃だと思って、庭に植えられるように用意してたんだよ。ついでだから一緒に植えよう!」とお客様からお誘いいただき、お届けした苗を一緒に植えさせていただいたことも。
 
何年経っても、私たちを待っていてくださるお客様に、感謝の気持ちと嬉しさがこみ上げてきた場面でした。
 
その他にも「今年の花配りは、いつ頃ですか?」と事前にお問合せいただくこともあったり、楽しみにしていて下さるお客様も多く、そういったお電話をいただくと、早くお伺いしたくてウズウズしてしまいます(笑)。
 
オキホームは福山市の地元企業ですので、地元でお仕事をやらせていただいている以上、お客様と一生のお付き合いをさせていただきたいと考えています。
 
花配りもそういった取り組みの1つ。これからもずっと続けていきたいと思っています。
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